আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — সব কিছু এখানে পরিষ্কার বাংলায় লেখা আছে। কোনো লুকানো কথা নেই।
আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ এই তথ্য দেখতে পারে না।
bdt gom কখনো আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আপনারই।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি bdt gom (bdtgom.app) এবং এর সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়।
bdt gom-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। তাই এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়, কোথায় রাখা হয়, কারা দেখতে পারে এবং আপনার কী অধিকার আছে।
bdt gom একটি দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এখানে কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই — সহজ বাংলায় সব বলা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি নিচের সেবাগুলোর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
যদি কোনো অংশ বুঝতে না পারেন বা প্রশ্ন থাকে, সরাসরি support@bdtgom.app-এ ইমেইল করুন। আমরা বাংলায় উত্তর দিই।
bdt gom দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|
| পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় |
| মোবাইল নম্বর ও ইমেইল | নিবন্ধনের সময় |
| বর্তমান ঠিকানা | নিবন্ধন ও KYC-এর সময় |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট নম্বর | KYC যাচাইয়ের সময় |
| পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর) | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| সাপোর্টে দেওয়া বার্তা | কাস্টমার সাপোর্ট ব্যবহারের সময় |
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সবসময় এনক্রিপ্টেড হ্যাশ হিসেবে রাখা হয়।
bdt gom আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বলা হলো:
আমরা কখনো আপনার তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। নিবন্ধনের সময় মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি দেওয়া বা না দেওয়ার সুযোগ থাকে।
bdt gom আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে:
বিকাশ, নগদ ও ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষরাও নিজেদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
আদালতের নির্দেশ, তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। এ ক্ষেত্রে যতটা সম্ভব কম তথ্য দেওয়া হয়।
ইন্ডাস্ট্রি-স্তরের জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবার সাথে নির্দিষ্ট ডিভাইস ও লেনদেন তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার হয় না।
কোম্পানি একীভূত হওয়া বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে নতুন গোপনীয়তা নীতি পড়ার সুযোগ দেওয়া হবে।
bdt gom ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
bdt gom প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (বন্ধ অ্যাকাউন্ট) | বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনগত প্রয়োজনীয়তা) |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট | ২ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ তথ্য | সম্মতি প্রত্যাহার করা পর্যন্ত |
| লগ ফাইল ও অ্যানালিটিক্স | ১ বছর |
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে এবং পুনরুদ্ধারের অযোগ্যভাবে মুছে ফেলা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। bdt gom আপনার নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য কপি চাইতে পারবেন পড়ার উপযোগী ফরম্যাটে।
মার্কেটিং বা প্রফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bdtgom.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করা হতে পারে।
bdt gom কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা দেয় না। এটি আমাদের অন্যতম প্রধান নীতি।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে থাকার কথা জানতে পারি, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক bdt gom ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে support@bdtgom.app-এ জানান।
bdt gom আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়। আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করে নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন।
bdt gom কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি সেবা ব্যবহার করে। এগুলো হলো:
এই সেবা প্রদানকারীরা bdt gom-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করতে পারে না।
bdt gom-এর ওয়েবসাইটে কোনো বাহ্যিক লিংক থাকলে সেসব পেজের গোপনীয়তা নীতির জন্য bdt gom দায়ী নয়।
bdt gom প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি দেখে নেওয়ার পরামর্শ দিচ্ছি। আপনার অধিকার বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে যেকোনো সময় আমাদের জানাতে পারেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য:
আমরা সাধারণত গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে এবং সাধারণ প্রশ্নে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
আমাদের FAQ পেজেও গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনেক প্রশ্নের উত্তর পাবেন — এখানে দেখুন।
সাধারণ প্রশ্ন
bdt gom-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।